Skapa en chattwidget

Öppna Livechatt i panelens sidomeny och välj Ny widget.

• Ge widgeten ett namn. Bara ditt team ser det.
• Välj ett läge: ett Discord-ärende per chatt, eller bara inkorgen i panelen.
• I läget Öppna ett ärende i Discord väljer du panelen som chattens ärenden ska använda.
• Lista de domäner som får ladda widgeten.
• Ställ in accentfärg, placering och hälsning och spara.

Lägena

• Öppna ett ärende i Discord: varje chatt skapar ett riktigt ärende i panelens kategori, med panelens supportteam och namngivning. Att ta ärendet, taggar, stängning och utskrifter fungerar som vanligt.
• Bara inkorgen i panelen: chatten rör aldrig Discord. Teamet läser och svarar på sidan Livechatt.