Полезные команды

/tag

Отправляет заготовленный ответ в текущий канал. Теги настраиваются в панели управления.

• tag (обязательно) — тег для отправки (есть автодополнение)

Когда пригодится: типовые ответы, частые вопросы, правила сервера, шаги по устранению неполадок.

Создать тикет (меню по правой кнопке)

Нажми правой кнопкой на любое сообщение и выбери «Приложения» > «Создать тикет», чтобы открыть тикет прямо из него. Удобно, когда вопрос из публичного канала стоит перевести в полноценный тикет. Исходное сообщение останется ссылкой внутри нового тикета.

/summarize

Создаёт сводку текущего тикета с помощью ИИ: суть проблемы, ключевые моменты, дальнейшие шаги и открытые риски. Доступно на серверах с Premium, за счёт встроенных кредитов или твоего собственного ключа провайдера.

/switchpanel

Меняет тип панели у существующего тикета. Вместе с этим меняется и список команд с доступом к нему.

/jumptotop

Отправляет ссылку на начало канала тикета. Пригодится в длинных тикетах.

/help

Показывает справку по боту и доступным командам.

/about

Показывает сведения о боте, включая версию и статистику.

/invite

Даёт ссылку-приглашение, чтобы добавить TicketsX на другой сервер.