11.2
Тикеты не создаются
Если при нажатии на кнопку тикеты не появляются:
- Проверь, что категория тикетов существует и у бота есть к ней доступ.
- Посмотри, не достигла ли категория предела в 50 каналов. Включи «Резервные категории для тикетов» в Настройках, чтобы новые тикеты открывались во временной копии.
- Убедись, что пользователи не исчерпали свой лимит тикетов.
- Проверь, что панель настроена правильно и в ней указана существующая категория.
- Посмотри, не попал ли пользователь в чёрный список (когда эта возможность появится).