Документация

Освой TicketsX быстрее

Инструкции по настройке, полный справочник команд, Premium-функции и REST API в одном месте.

2.2

Права команды

Для команд задаются отдельные права, которые определяют возможности участников:

Доступные права

  • Просмотр тикетов — видеть тикеты, закреплённые за этой командой
  • Ведение тикетов — закрывать, брать в работу, переименовывать и изменять тикеты
  • Добавление и удаление пользователей — добавлять пользователей в тикет и убирать их оттуда
  • Использование команд — пользоваться слеш-командами для работы с тикетами
  • Просмотр стенограмм — открывать стенограммы и историю тикетов

Эти права включаются автоматически, как только ты привязываешь команду к панели тикетов.