Criar tags

Para criar uma tag:

• Vá até a página "Tags" do painel.
• Clique em "Criar tag".
• Digite um nome de tag (é o que a equipe vai digitar no comando /tag).
• Digite o conteúdo da tag (a mensagem que será enviada).
• Clique em "Salvar".

Exemplos de tags:

• Nome: "boas-vindas" - Conteúdo: "Boas-vindas ao nosso suporte! Como podemos ajudar você hoje?"
• Nome: "encerramento" - Conteúdo: "Este ticket será fechado. Se precisar de mais ajuda, abra um novo ticket."
• Nome: "verificar" - Conteúdo: "Verifique sua conta seguindo estes passos: [link de verificação]"