Dokumentacja

Poznaj TicketsX szybciej

Poradniki konfiguracji, pełny spis komend, funkcje Premium i API REST w jednym miejscu.

8.2

Uprawnienia do zapisów

Ustawienie "Uprawnienia do zapisów według paneli" decyduje o tym, kto może oglądać zapisy rozmów.

  • Wyłączone - Każdy, kto ma dostęp do panelu, widzi wszystkie zapisy.
  • Włączone - Zapis widzi tylko obsługa, która była w zgłoszeniu.

Administratorzy zawsze widzą wszystkie zapisy, niezależnie od tego ustawienia.