10.2
Teams opzetten
- Maak aparte teams per niveau van ondersteuning (bijvoorbeeld Eerste lijn, Tweede lijn, Beheerders).
- Koppel teams aan de panelen die bij hun kennis passen.
- Bepaal met de rechten wat elk team mag doen.
- Houd teamnamen kort en duidelijk.
- Loop de samenstelling van je teams regelmatig na en haal inactieve medewerkers eruit.