Elke ticketfunctie zit er gratis bij
De kern is gratis. Het proniveau kost $5.
Panelen, formulieren, teams en transcripties kosten niets en dat blijft zo. Premium is één vaste prijs voor de professionele extra's: livechat voor je website, de volledige REST-API, AI-samenvattingen, diepzoeken in transcripties, statistieken, automatische tagantwoorden, whitelabel, je eigen transcriptiedomein en AVG/CCPA-tools.
- Onbeperkt teamleden en tickets
- De gratis ticketkern blijft onbeperkt, met of zonder Premium
Eén vaste prijs per server. Geen kosten per gebruiker en geen verrassingen op basis van gebruik.
Wat Premium ontgrendelt
- Livechat voor je website
- Volledige REST-API met beperkte tokens en transcriptie-export
- AI-samenvattingen met inbegrepen tegoed of je eigen sleutel
- Diepzoeken in elke transcriptie
- Statistieken en analyses per teamlid
- Whitelabel-bot en een eigen transcriptiedomein
- AVG/CCPA-tools om te exporteren en te wissen
$5 vast
Per server, per maand
Inbegrepen
AI-tegoed elke factuurperiode
Altijd
Opzegbaar via het Stripe-portaal
Alles in Premium
Het professionele niveau
Gemaakt voor teams die snelheid, inzicht en hun eigen merk overal willen, voor minder dan de meeste bots voor de basis vragen.
REST-API
Serverspecifieke tokens voor de hele levenscyclus van tickets, plus zoeken door elk gearchiveerd ticket en volledige transcriptie-export als JSON of HTML. Beperkt tot bepaalde rechten, met een limiet per actie en volledig gelogd.
Ticketsamenvatting
Eén klik maakt van een lang ticket een helder overzicht. AI-tegoed zit bij je abonnement, of je voert je eigen OpenAI-, Anthropic- of Gemini-sleutel in.
Whitelabel voor je Discord-bot
Je community ziet jouw bot, jouw naam, jouw avatar. Plak een token en TicketsX host en draait hem voor je.
Diepzoeken in transcripties
Zoek in elk gearchiveerd ticket: de volledige berichttekst, wie het zei, groepen mensen die samen schreven, periodes en zelfs Discord-kanaal-ID's.
Statistieken en teamanalyse
Ticketvolume, reactie- en oplostijden, beoordelingen en prestatieoverzichten per teamlid.
Automatische tagantwoorden
Triggers op trefwoord of regex die veelgestelde vragen meteen beantwoorden met je opgeslagen tags.
Eigen transcriptiedomein
Serveer transcriptielinks vanaf je eigen domein met beheerde SSL. Stel een CNAME in en bevestig die in het dashboard.
AVG- en CCPA-tools
Exporteer of wis gegevens van verzoekers rechtstreeks vanuit het dashboard, waarbij elke actie wordt gelogd.
Livechat voor je website
Zet een chatknop op je website. Elke chat kan een echt Discord-ticket openen of in de inbox van het dashboard blijven, net wat bij je team past.