Slash-commando's
Support zonder Discord te verlaten
Alles voor dagelijks gebruik loopt via slash-commando's. De volledige lijst bevat ook /rename, /merge, /jumptotop, /switchpanel, /help, /invite en /about, plus een rechtsklikmenu Ticket aanmaken op elk bericht.
Tickets
2/closeSluit het huidige ticket, meteen of met een timer.
Voeg optioneel een reden en een vertraging als 30m of 1h toe. De transcriptie wordt automatisch opgeslagen bij het sluiten.
/closerequestVraag de maker van het ticket om het sluiten te bevestigen.
Ze krijgen knoppen om te accepteren of te weigeren, met een optionele timer die stopt zodra ze reageren.
Verantwoordelijkheid
1/claimWijs jezelf toe zodat iedereen weet wie het ticket oppakt.
Werkt samen met /unclaim en /transfer om tickets tussen teamleden door te geven zonder geschiedenis te verliezen.
Samenwerking
1/addVoegt een gebruiker of rol toe aan het huidige ticket.
Geeft direct toegang tot het kanaal. Met /remove haal je die weer weg.
Snelheid
1/tagStuurt een opgeslagen antwoord met automatisch aanvullen.
Beantwoord veelgestelde vragen met één commando. Tags beheer je in het dashboard en ze kunnen embeds bevatten.
Premium
1/summarizeMaakt een AI-samenvatting van het ticket.
Maakt van het gesprek een compacte overdracht. Beschikbaar op Premium-servers.
Gebouwd om niet in de weg te lopen
Commando's houden rekening met je supportteams en paneelrechten, zodat niemand meer kan dan zijn rol toelaat.
- Rechtencontrole bij elk commando
- Werkt met whitelabel-bots