Eén helpdesk voor Discord en je website.
Panelen, formulieren, supportteams, toewijzen en versleutelde transcripties, gratis en zonder limieten of prijs per gebruiker. Je team antwoordt in Discord of vanuit het dashboard, en Premium voegt livechat voor je website toe.
- #0142verify-priyaToegewezenAlgemene support · 6 min
- #0141billing-jonahWachtendFacturatie · 14 min
- #0139appeal-sofiaToegewezenBezwaren · 31 min
- #0137partner-lenaToegewezenPartnerschappen · 1 uur
- #0136bug-ariWachtendAlgemene support · 2 uur
- #0134report-theoToegewezenBezwaren · 3 uur
#0142verify-priya
Algemene support · Geopend door priya
Ik ben een uur geleden lid geworden en zie het verificatiekanaal nog steeds niet.
Je rol Lid was niet toegekend. Ik heb het opgelost, ververs de pagina maar.
Het werkt, bedankt!
#0143 is aan jou toegewezen
Facturatie · refund-mira
80.354 mensen geholpen in 100 communities
Kern voor $0
Onbeperkt tickets, panelen en gebruikers
Premium voor een vaste prijs
Eén prijs per server, altijd opzegbaar
Livestatus
Echte shard- en latentiegegevens
Support in Discord, op je website of allebei
Leden openen tickets in Discord en bezoekers chatten via je website. Je team antwoordt in Discord of vanuit het dashboard, net wat het beste uitkomt, en elk antwoord komt aan bij degene die de vraag stelde.
In DiscordEen lid vraagt om hulp
Hulp nodig?
Open een ticket en het team antwoordt hier.
Lofi Lounge
We reageren meestal binnen een paar minuten.
In je dashboardHet team pakt het op
- #0143refund-miraToegewezenIk kijk er nu naar, geef me twee minuten.Versturen
- #0142verify-priyaToegewezen
- #0141billing-jonahWachtend
- #0139appeal-sofiaToegewezen
- #0137partner-lenaToegewezen
Kernfuncties, gratis voor elke server
Alles inbegrepen voor $0
Geen gebruikslimieten en geen kosten per gebruiker. Draai de volledige ticketopzet gratis en upgrade alleen als je de professionele extra's wilt.
Panelen
Knoppen, keuzelijsten en formulieren per onderwerp, doorgestuurd naar het juiste supportteam.
Transcripties
Elk gesloten ticket wordt bewaard als volledige HTML-transcriptie, versleuteld opgeslagen en doorzoekbaar vanuit het dashboard, met Premium-diepzoeken door berichten en deelnemers.
Formulieren
Verzamel de nodige context voordat een ticket opent en voorkom heen-en-weergepraat.
Feedback van gebruikers
Vraag om een beoordeling van 1 tot 5 sterren als een ticket sluit. Beoordelingen worden bij elke transcriptie bewaard.
Toewijzen
Wijs tickets toe, draag ze over en geef ze door, zodat iedereen weet wie waarvoor zorgt.
Supportteams
Rolgebaseerde teams per paneel met fijnmazige rechten om tickets te bekijken, te beheren en te sluiten.
Livechat, de API en AI wanneer je wilt
Zet Premium aan en voeg livechat toe aan je website. Elke chat kan een Discord-ticket openen of in de inbox van het dashboard blijven. Je krijgt ook de volledige REST-API met beperkte tokens, zoeken door elk gearchiveerd ticket en volledige transcriptie-export. Voeg AI-samenvattingen toe met inbegrepen tegoed of je eigen sleutel, plus automatische tagantwoorden, statistieken en een whitelabelmodus die alles onder de naam en avatar van je eigen bot laat draaien.
Premium-details bekijken- Livechat voor websites
- REST-API
- AI-samenvattingen
- Automatische tagantwoorden
- Whitelabel-bot
Waarom teams hier beginnen
TicketsX tegenover de gebruikelijke ticketbot
Prijzen
TicketsXDe hele ticketkern is voor altijd gratis. Premium is één simpele vaste prijs per server.
Gewone ticketbotsKernfuncties en volume zitten meestal achter een betaalmuur.
Whitelabel
TicketsXJe eigen botnaam en avatar, door ons gehost.
Gewone ticketbotsMeestal een apart, duurder pakket.
AI-samenvattingen
TicketsXIngebouwd, met inbegrepen tegoed of je eigen sleutel.
Gewone ticketbotsWordt zelden aangeboden, voor welke prijs dan ook.
API-toegang
TicketsXVolledige REST-API met beperkte tokens, transcriptiezoekfunctie en HTML-export, inbegrepen in het Premium-pakket van $5.
Gewone ticketbotsMeestal voorbehouden aan enterprise-pakketten die vele malen duurder zijn.
Neem vandaag je eerste ticket aan
Nodig TicketsX uit, bouw je eerste paneel en begin met tickets aannemen. Antwoord in Discord of vanuit het dashboard, blijf voor altijd gratis en zet Premium aan wanneer je livechat op je website wilt.