Documentatie

Leer TicketsX sneller kennen

Installatiehandleidingen, het volledige commando-overzicht, Premium-functies en de REST-API op één plek.

8.3

Zoeken in transcripties

De pagina Transcripties heeft gratis filters die op elke server werken.

  • Zoeken op ticketnummer
  • Zoeken op de gebruikersnaam van degene die het ticket opende
  • Filteren op soort ticket (paneel)

Premium-servers krijgen daarnaast diep zoeken in transcripties, dat in de gearchiveerde tickets zelf zoekt.

  • Berichtinhoud - Vind tickets waarin iets bepaalds is gezegd, eventueel beperkt tot één gebruiker ("gezegd door")
  • Deelnemers - Vind tickets waarin bepaalde gebruikers iets schreven, of waarin een hele groep gebruikers samen schreef
  • Periodes - Filter op wanneer tickets werden geopend of gesloten
  • Kanaal-ID - Zoek een ticket op via het Discord-kanaal of de thread waarin het stond
  • Beoordeling - Toon alleen tickets met minstens een bepaalde beoordeling

Zie het onderdeel Premium voor hoe diep zoeken werkt en welke gegevens het indexeert.