Ticketformulieren

Met formulieren haal je informatie op bij gebruikers voordat hun ticket wordt geopend. Zo heb je de details meteen bij de hand.

• Maak formulieren aan bij "Formulieren" in het dashboard.
• Voeg vragen toe, zoals getypte antwoorden, keuzelijsten, selectievakjes, ledenkiezers en bestandsuploads.
• Koppel een formulier aan een paneel via de paneelinstellingen.
• Klikt een gebruiker op de knop, dan vult hij eerst het formulier in.
• Antwoorden worden in het ticket geplaatst en geüploade bestanden worden erin gekopieerd.