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TicketsX를 더 빠르게 익히세요

설정 안내, 전체 명령어 목록, Premium 기능, REST API를 한곳에 모았습니다.

5.3

지원 인력 설정

지원 담당자의 티켓 열람

켜면 지원 인력이 자기에게 배정되지 않은 티켓도 볼 수 있습니다. 끄면 자기에게 배정된 패널의 티켓만 볼 수 있습니다.

지원 담당자의 티켓 내 발언

켜면 지원 인력이 티켓에서 메시지를 보낼 수 있습니다. 끄면 티켓을 볼 수는 있지만 글을 쓸 수 없습니다(관리나 교육에 쓸모가 있습니다).