11.2
チケットが作成されない
ユーザーがボタンを押してもチケットができない場合は次を確認します。
- チケットのカテゴリが存在し、ボットがアクセスできるか確認します。
- カテゴリが 50 チャンネルの上限に達していないか確認します。設定でチケットカテゴリのオーバーフローを有効にすると、新しいチケットは一時的なコピーに作成されます。
- ユーザーがチケット数の上限に達していないか確認します。
- パネルが正しく設定され、有効なカテゴリが指定されているか確認します。
- ユーザーがブラックリストに入っていないか確認します(機能の提供開始後)。