Documentazione

Impara TicketsX più in fretta

Guide di configurazione, riferimento completo dei comandi, funzioni Premium e API REST in un unico posto.

8.2

Permessi sulle trascrizioni

Con l'impostazione "Permesso trascrizioni per pannello" decidi chi può vedere le trascrizioni.

  • Disattivato - Chiunque abbia accesso alla dashboard vede tutte le trascrizioni.
  • Attivato - Solo lo staff che era nel ticket vede la sua trascrizione.

Gli amministratori vedono sempre tutte le trascrizioni, a prescindere da questa impostazione.