Domande tecniche

Di quali permessi ha bisogno il bot?

Per funzionare come si deve il bot ha bisogno del permesso di Amministratore. Così può creare canali, gestire i permessi e occuparsi dei ticket.

Posso installare TicketsX su un mio server?

TicketsX è open source. Nel repository trovi le istruzioni per installarlo da solo, anche se consigliamo la versione ospitata da noi.

Il bot conserva i miei dati?

Sì, il bot conserva le informazioni sui ticket, le trascrizioni e le impostazioni per poter funzionare. I dati sono archiviati in modo sicuro e sono accessibili solo agli amministratori del tuo server.

Cosa succede se il bot va offline?

I ticket già aperti restano accessibili, ma non se ne possono aprire di nuovi finché il bot non torna online. Puoi controllare in qualsiasi momento lo stato degli shard, la latenza e i dati del processo del bot nella pagina di stato.