API REST

Premium include l'API REST completa di TicketsX: token legati al singolo server che permettono ai tuoi strumenti di aprire, chiudere, prendere in carico, rinominare e smistare i ticket, inviare messaggi e risposte salvate, gestire l'aspetto dei pannelli e leggere lo storico dei ticket, senza passare da Discord. Il riferimento completo degli endpoint si trova nella sezione Riferimento API.

Cosa sblocca Premium sull'API

• Tutta l'API. I token si possono creare e usare solo mentre il server ha un abbonamento attivo.
• Ricerca completa dei ticket. Cerca in ogni ticket archiviato per contenuto dei messaggi, autore, gruppi di partecipanti, intervalli di date, pannello, valutazione o ID del canale, poi scarica il ticket trovato.
• Trascrizioni complete. Tutti i messaggi di un ticket chiuso in ordine cronologico, con le statistiche per partecipante.
• Esportazione HTML completa. Scarica l'archivio del ticket esattamente come viene visualizzato, pronto da conservare o da incorporare.

I token hanno permessi mirati, scadono, si possono ruotare, hanno limiti di richieste per azione e finiscono nel registro di controllo. Le tre funzioni sulle trascrizioni qui sopra sono disattivate per impostazione predefinita su ogni nuovo token e vanno attivate di proposito.