10.1
Organizzare i pannelli
- Usa nomi chiari che spieghino a cosa serve ogni tipo di ticket.
- Crea pannelli separati per i vari reparti (ad esempio Supporto tecnico, Fatturazione, Generale).
- Usa i pannelli multipli per raggruppare i tipi di ticket affini.
- Tieni il testo dei pulsanti corto e chiaro (ad esempio "Segnala un bug" invece di "Clicca qui per segnalare un bug").
- Scegli colori adatti per i pulsanti: verde per l'assistenza generale, rosso per le urgenze e così via.