Documentation

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2.3

Gérer les équipes

Tu peux modifier ou supprimer des équipes à tout moment :

  • Pour modifier une équipe, clique dessus sur la page Équipes de support et change son nom, ses rôles ou ses permissions.
  • Pour ajouter des rôles, choisis-les dans le menu déroulant et clique sur "Ajouter le rôle".
  • Pour retirer un rôle, clique sur le "X" à côté de son nom.
  • Pour supprimer une équipe, clique sur le bouton "Supprimer l'équipe".

Supprimer une équipe n'efface pas les tickets existants, mais ceux-ci n'auront plus de permissions liées à l'équipe.