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13.3

Ouvrir un ticket

POST/<guild_id>/api/tickets

Crée un nouveau ticket au nom d'un utilisateur. Le ticket s'ouvre dans le salon configuré du panneau et déclenche les messages de bienvenue et l'affichage du formulaire comme d'habitude.

Corps de la requête

Nom	Type	Obligatoire	Description
creator_id	string	requis	Identifiant Discord de la personne qui crée le ticket.
panel_id	number	requis	Identifiant du panneau sous lequel ouvrir le ticket.
content	string	facultatif	Contenu du premier message du ticket.
form	object	facultatif	Réponses de formulaire préremplies sous forme de paires clé-valeur `{ "Question": "Réponse" }`.

Exemple de requête

curl -X POST \
  -H "Authorization: Bearer <API_TOKEN>" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"creator_id":"123456789","panel_id":1,"content":"Opened via API","form":{"Issue":"Login broken"}}' \
  https://api.ticketsx.xyz/<guild_id>/api/tickets

Exemple de réponse

{
  "ticket_id": "42",
  "channel_id": "1098765432101234567",
  "creator_id": "123456789",
  "panel_id": 1,
  "status": "open"
}