10.2
Tiimien kokoaminen
- Tee eri tukitasoille omat tiimit (esimerkiksi Ensilinja, Toinen linja, Ylläpitäjät).
- Liitä tiimit niihin paneeleihin, jotka vastaavat niiden osaamista.
- Määritä oikeuksilla, mitä kukin tiimi saa tehdä.
- Pidä tiimien nimet yksinkertaisina ja selkeinä.
- Käy tiimien kokoonpano läpi säännöllisesti ja poista ne, jotka eivät enää toimi.