10.5
Tunnisteiden hyödyntäminen
- Tee tunnisteet niistä vastauksista, joita annat useimmin.
- Käytä lyhyitä ja helposti muistettavia tunnisteiden nimiä.
- Lisää tunnisteiden sisältöön hyödyllisiä linkkejä.
- Päivitä tunnisteet, kun säännöt tai käytännöt muuttuvat.
- Kerro tukiväelle, mitä tunnistetta missäkin tilanteessa käytetään.