Nützliche Befehle

/tag

Sendet eine vorbereitete Antwort im aktuellen Kanal. Tags richtest du im Dashboard ein.

• tag (erforderlich) - Der zu sendende Tag (mit Autovervollständigung)

Typische Fälle: Standardantworten, häufige Fragen, Serverregeln, Schritte zur Fehlersuche.

Ticket erstellen (Rechtsklick-Menü)

Klick mit der rechten Maustaste auf eine Nachricht und wähle Apps > Ticket erstellen, um daraus ein Ticket zu öffnen. Praktisch, um aus einer Frage in einem öffentlichen Kanal ein richtiges Ticket zu machen. Die ursprüngliche Nachricht wird im neuen Ticket verlinkt.

/summarize

Erstellt eine KI-Zusammenfassung des aktuellen Tickets: Kernproblem, wichtige Punkte, nächste Schritte und offene Risiken. Verfügbar auf Premium-Servern, mit dem enthaltenen KI-Guthaben oder deinem eigenen Anbieterschlüssel.

/switchpanel

Ändert den Paneltyp eines bestehenden Tickets. Damit ändert sich auch, welche Teams darauf zugreifen können.

/jumptotop

Schickt einen Link zum Anfang des Ticket-Kanals. Praktisch bei langen Tickets.

/help

Zeigt Hilfe zum Bot und zu den verfügbaren Befehlen.

/about

Zeigt Informationen über den Bot, darunter Version und Statistiken.

/invite

Liefert den Einladungslink, um TicketsX auf einen weiteren Server zu holen.