Dokumentation

TicketsX schneller lernen

Einrichtungsanleitungen, die vollständige Befehlsreferenz, Premium-Funktionen und die REST-API an einem Ort.

11.2

Tickets werden nicht erstellt

Wenn beim Klick auf die Schaltfläche keine Tickets entstehen:

  • Prüfe, ob die Ticket-Kategorie existiert und der Bot Zugriff darauf hat.
  • Sieh nach, ob die Kategorie das Limit von 50 Kanälen erreicht hat. Schalte Überlauf-Kategorien für Tickets in den Einstellungen ein, damit neue Tickets stattdessen in einer temporären Kopie landen.
  • Stell sicher, dass die Nutzer ihr Ticketlimit nicht ausgeschöpft haben.
  • Prüfe, ob das Panel richtig eingerichtet ist und eine gültige Kategorie hat.
  • Sieh nach, ob der Nutzer auf der Sperrliste steht (sobald die Funktion verfügbar ist).