11.2
Tickets werden nicht erstellt
Wenn beim Klick auf die Schaltfläche keine Tickets entstehen:
- Prüfe, ob die Ticket-Kategorie existiert und der Bot Zugriff darauf hat.
- Sieh nach, ob die Kategorie das Limit von 50 Kanälen erreicht hat. Schalte Überlauf-Kategorien für Tickets in den Einstellungen ein, damit neue Tickets stattdessen in einer temporären Kopie landen.
- Stell sicher, dass die Nutzer ihr Ticketlimit nicht ausgeschöpft haben.
- Prüfe, ob das Panel richtig eingerichtet ist und eine gültige Kategorie hat.
- Sieh nach, ob der Nutzer auf der Sperrliste steht (sobald die Funktion verfügbar ist).