Dokumentation

TicketsX schneller lernen

Einrichtungsanleitungen, die vollständige Befehlsreferenz, Premium-Funktionen und die REST-API an einem Ort.

2.2

Team-Berechtigungen

Für Teams lassen sich Berechtigungen festlegen, die bestimmen, was die Mitglieder tun dürfen:

Verfügbare Berechtigungen

  • Tickets ansehen - Tickets sehen, die diesem Team zugewiesen sind
  • Tickets verwalten - Tickets schließen, übernehmen, umbenennen und ändern
  • Nutzer hinzufügen/entfernen - Nutzer zu Tickets hinzufügen oder daraus entfernen
  • Befehle nutzen - Slash-Befehle zur Ticketverwaltung verwenden
  • Transkripte ansehen - Auf Ticket-Transkripte und den Verlauf zugreifen

Diese Berechtigungen greifen automatisch, sobald du ein Team einem Ticket-Panel zuweist.