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3.5

Ticket-Formulare

Mit Formularen holst du Informationen von Nutzern ein, bevor ihr Ticket entsteht. So liegen die Details von Anfang an vor.

  • Erstelle Formulare im Bereich "Formulare" des Dashboards.
  • Füg Fragen hinzu, etwa Textantworten, Dropdowns, Kontrollkästchen, Mitgliederauswahl und Datei-Uploads.
  • Verknüpfe ein Formular in den Panel-Einstellungen mit einem Panel.
  • Wenn Nutzer die Schaltfläche anklicken, füllen sie zuerst das Formular aus.
  • Die Antworten werden im Ticket gepostet, und hochgeladene Dateien werden hineinkopiert.

Formulare können wegen der Vorgaben von Discord bis zu 5 Felder haben. Jedes Feld kann Pflicht oder optional sein.