Andre kommandoer

/tag

Sender et færdigt svar i den aktuelle kanal. Tags sættes op i kontrolpanelet.

• tag (påkrævet) - Det tag, der skal sendes (med autoudfyldning)

Gode til: standardsvar, tilbagevendende spørgsmål, serverregler og fejlsøgningstrin.

Opret sag (højrekliksmenuen)

Højreklik på en hvilken som helst besked, og vælg Apps > Opret sag for at oprette en sag ud fra beskeden. Nyttigt, når et spørgsmål i en åben kanal hører hjemme i en rigtig sag. Den oprindelige besked bliver linket inde i den nye sag.

/summarize

Laver et AI-resumé af den aktuelle sag: kernen i problemet, de vigtigste punkter, næste skridt og de risici, der stadig er. Findes på Premium-servere med den indbyggede AI-saldo eller din egen nøgle hos en udbyder.

/switchpanel

Skifter panel for en sag, der allerede er åben. Dermed skifter det også, hvilke supportteams der har adgang.

/jumptotop

Sender et link, der fører til begyndelsen af sagskanalen. Nyttigt i lange sager.

/help

Viser hjælp om botten og de kommandoer, der findes.

/about

Viser oplysninger om botten, blandt andet version og statistik.

/invite

Giver dig invitationslinket, så du kan tilføje TicketsX til en anden server.