Opret en chat-widget

Åbn Livechat i sidemenuen i kontrolpanelet, og vælg Ny widget.

• Giv widgetten et navn. Kun dit team ser det.
• Vælg en tilstand: en Discord-sag pr. chat, eller kun indbakken i kontrolpanelet.
• I tilstanden Åbn en sag i Discord vælger du det panel, som chattens sager skal bruge.
• Skriv de domæner, der må indlæse widgetten.
• Vælg accentfarve, placering og velkomsttekst, og gem.

Tilstande

• Åbn en sag i Discord: hver chat laver en rigtig sag i panelets kategori med panelets supportteams og navngivning. Overtagelse, tags, lukning og transskriptioner virker som altid.
• Kun indbakken i kontrolpanelet: chatten rører aldrig Discord. Teamet læser og svarer på Livechat-siden.