Dokumentace

Nauč se TicketsX rychleji

Návody k nastavení, přehled všech příkazů, funkce Premium a REST API na jednom místě.

10.4

Návrh formulářů

  • Formuláře nechte krátké a ptejte se jen na to podstatné.
  • Používejte jasné a konkrétní popisky (třeba "Popište svůj problém" místo "Podrobnosti").
  • Nastavte rozumnou minimální a maximální délku, ať jsou odpovědi k užitku.
  • Důležitá pole udělejte povinná, ale ne všechna.
  • V nápovědě ukažte příklady dobrých odpovědí.
  • Když odpověď pochází z pevného seznamu, použijte místo volného textu rozbalovací nabídky, volby nebo výběry.