Lomítkové příkazy
Řeš podporu bez odchodu z Discordu
Všechno, co potřebuješ denně, zvládnou lomítkové příkazy. V úplném seznamu najdeš i /rename, /merge, /jumptotop, /switchpanel, /help, /invite a /about a taky položku Vytvořit tiket v nabídce po pravém kliknutí na jakoukoli zprávu.
Tikety
2/closeZavři aktuální tiket hned, nebo s odkladem.
Můžeš připojit důvod a zpoždění jako 30m nebo 1h. Přepis se při zavření tiketu uloží automaticky.
/closerequestPožádej autora tiketu o potvrzení zavření.
Uživatel dostane tlačítka Přijmout a Odmítnout a můžeš přidat i odpočet, který se zruší, jakmile odpoví.
Odpovědnost
1/claimVezmi si tiket, ať všichni vědí, kdo ho řeší.
Spolu s /unclaim a /transfer si tikety mezi sebou předáte, aniž byste přišli o historii.
Spolupráce
1/addPřidej do aktuálního tiketu uživatele nebo roli.
Okamžitě umožní přístup do kanálu. Odebrat ho můžeš příkazem /remove.
Rychlost
1/tagPošli uloženou odpověď s našeptáváním.
Odpovídej na běžné dotazy jedním příkazem. Tagy se spravují v ovládacím panelu a mohou obsahovat vložené zprávy.
Premium
1/summarizeVytvoř shrnutí tiketu pomocí AI.
Promění konverzaci ve stručné shrnutí pro předání. Dostupné na serverech s Premium.
Postavené tak, aby nepřekáželo
Příkazy respektují tvoje týmy podpory a oprávnění panelů, takže nikdo neudělá víc, než mu jeho role dovolí.
- Kontrola oprávnění u každého příkazu
- Funguje i s botem pod vlastní značkou