Dokumentace

Nauč se TicketsX rychleji

Návody k nastavení, přehled všech příkazů, funkce Premium a REST API na jednom místě.

1

Rychlé nastavení

Vítejte v TicketsX! Tento průvodce vás provede vším od prvního nastavení až po pokročilé funkce. Většině serverů stačí pár minut od pozvání bota k prvnímu vyřízenému tiketu.

Nejrychlejší cesta

Spusť na svém serveru /setup a TicketsX ti postaví funkční základ, pak tě rovnou v Discordu provede dalšími kroky. Jestli to radši uděláš ručně, drž se postupu níž.

  • Roli Tým podpory. Dej ji své podpoře a dostane se ke každému tiketu.
  • Soukromou kategorii na tikety, aby otevřené tikety viděla jen tvoje podpora.
  • Kanál s hotovým panelem uvnitř, aby členové mohli hned založit tiket.
  • Kanál se záznamy, kam po zavření tiketu přistanou přepisy.

Začínáme

  • Pozvěte bota na svůj server přes tento odkaz.
  • Přejděte na nástěnku, kde nastavíte bota a vytvoříte týmy podpory.
  • Vytvořte svůj první panel tiketů.
  • Začněte přijímat a řešit tikety!

Dejte botovi oprávnění správce, aby fungovalo všechno. Díky tomu může zakládat kanály, spravovat oprávnění a pořádně se starat o tikety.