Dokumentace

Nauč se TicketsX rychleji

Návody k nastavení, přehled všech příkazů, funkce Premium a REST API na jednom místě.

5.4

Nastavení automatického zavírání

Automatické zavírání zapnuto

Automaticky zavírá tikety bez aktivity. Pomáhá udržet pořádek v kanálech tiketů.

Zavřít po odchodu uživatele

Když je zapnuto, tikety se automaticky zavřou, jakmile ten, kdo je založil, opustí server.

Prodleva po odchodu uživatele

Doba (v sekundách), po kterou se po odchodu uživatele čeká, než se tiket zavře. Dává mu čas se vrátit, pokud odešel omylem.

Příklad: nastavte 3600 (1 hodina), aby se tikety zavřely hodinu po odchodu uživatele.

Prodleva od poslední zprávy

Automaticky zavře tikety po tomto počtu sekund bez zpráv.

Příklad: nastavte 86400 (24 hodin), aby se zavíraly tikety, ve kterých se celý den nic neděje.

Vynechat z automatického zavírání

Tohle nastavení najdete u panelu, ne tady. Zapněte ho v nastavení panelu a tikety z toho panelu zůstanou mimo obě pravidla automatického zavírání, i když je pro server zapnuté. Hodí se u panelů na přihlášky nebo hlášení, kde je ticho v tiketu běžné.

Obě možnosti automatického zavírání vyžadují zapnuté "Automatické zavírání zapnuto".