13.20
Взимане на записа в HTML
GET
/<guild_id>/api/transcripts/<ticket_id>/htmlСваля целия запазен HTML запис на затворен тикет. Това е точно архивът, който показва таблото, с всички съобщения, вградени съобщения, връзки към прикачените файлове и снимки на профилите. Изисква правото `view_transcript_html` (изключено по подразбиране).
Параметри на заявката
| Име | Тип | Задължително | Описание |
|---|---|---|---|
| format | string | по избор | Сложете raw, за да получите самия HTML файл с Content-Type: text/html, готов за запис на диска или за вграждане в iframe. Пропуснете го за обичайния отговор в JSON, с данните за записа до HTML кода. Грешките винаги се връщат в JSON. |
Това е най-чувствителното четене в API, затова е ограничено до 10 заявки в минута за всеки ключ, а всяко извикване се вписва в дневника на действията на вашия сървър. Записите се пазят шифровани и се разшифроват при всяка заявка. Много големите архиви се отказват с 413, а в отговора тогава има transcript_url, за да ги видите.
Пример за заявка: отговор в JSON
curl -X GET \
-H "Authorization: Bearer <API_TOKEN>" \
"https://api.ticketsx.xyz/<guild_id>/api/transcripts/<ticket_id>/html"Пример за заявка: директно запазване на файла
curl -X GET \
-H "Authorization: Bearer <API_TOKEN>" \
-o ticket_42.html \
"https://api.ticketsx.xyz/<guild_id>/api/transcripts/<ticket_id>/html?format=raw"Пример за отговор (обичайният JSON)
{
"transcript": {
"TicketId": 42,
"PanelId": 1,
"PanelName": "Support",
"AuthorId": "123456789",
"AuthorUsername": "jane",
"Rating": 5,
"RatingCount": 1,
"CloseReason": "Resolved",
"CreatedAt": 1732200000,
"ClosedAt": 1732210000,
"TranscriptUrl": "https://tickets.example.com/<guild_id>/transcripts/42"
},
"content_type": "text/html; charset=utf-8",
"bytes": 184320,
"html": "<!DOCTYPE html>..."
}