Документация

Научи TicketsX по-бързо

Ръководства за настройка, пълният списък с команди, функциите на Premium и REST API на едно място.

13.20

Взимане на записа в HTML

GET/<guild_id>/api/transcripts/<ticket_id>/html

Сваля целия запазен HTML запис на затворен тикет. Това е точно архивът, който показва таблото, с всички съобщения, вградени съобщения, връзки към прикачените файлове и снимки на профилите. Изисква правото `view_transcript_html` (изключено по подразбиране).

Параметри на заявката

ИмеТипЗадължителноОписание
formatstring
по избор
Сложете raw, за да получите самия HTML файл с Content-Type: text/html, готов за запис на диска или за вграждане в iframe. Пропуснете го за обичайния отговор в JSON, с данните за записа до HTML кода. Грешките винаги се връщат в JSON.

Това е най-чувствителното четене в API, затова е ограничено до 10 заявки в минута за всеки ключ, а всяко извикване се вписва в дневника на действията на вашия сървър. Записите се пазят шифровани и се разшифроват при всяка заявка. Много големите архиви се отказват с 413, а в отговора тогава има transcript_url, за да ги видите.

Пример за заявка: отговор в JSON
curl -X GET \
  -H "Authorization: Bearer <API_TOKEN>" \
  "https://api.ticketsx.xyz/<guild_id>/api/transcripts/<ticket_id>/html"
Пример за заявка: директно запазване на файла
curl -X GET \
  -H "Authorization: Bearer <API_TOKEN>" \
  -o ticket_42.html \
  "https://api.ticketsx.xyz/<guild_id>/api/transcripts/<ticket_id>/html?format=raw"
Пример за отговор (обичайният JSON)
{
  "transcript": {
    "TicketId": 42,
    "PanelId": 1,
    "PanelName": "Support",
    "AuthorId": "123456789",
    "AuthorUsername": "jane",
    "Rating": 5,
    "RatingCount": 1,
    "CloseReason": "Resolved",
    "CreatedAt": 1732200000,
    "ClosedAt": 1732210000,
    "TranscriptUrl": "https://tickets.example.com/<guild_id>/transcripts/42"
  },
  "content_type": "text/html; charset=utf-8",
  "bytes": 184320,
  "html": "<!DOCTYPE html>..."
}