Взимане на запис

GET/<guild_id>/api/transcripts/<ticket_id>

Взема по номер на тикета целия запис на затворен тикет: всички данни (кой го е отворил, панел, оценка, причина за затваряне, поели го, часове), всяко съобщение по реда му и статистиката за съобщенията на всеки участник. Първо намерете тикета с **Търсене в записите** или изтеглете готовия архив с **Взимане на записа в HTML**. Изисква правото `view_transcripts` (изключено по подразбиране).

Параметри на заявката

Име	Тип	Задължително	Описание
limit	number	по избор	Брой съобщения на страница, 1-1000 (по подразбиране 500).
offset	number	по избор	Колко съобщения се прескачат при разлистването (по подразбиране 0).

Съдържанието на messages и participants идва от указателя на записите, който се изгражда, докато сървърът има Premium, и при първото включване обхваща и досегашния ви архив. Тикет, затворен преди включването (или докато описването на архива още върви), се връща с indexed: false и с празен списък messages. За тях ползвайте Взимане на записа в HTML или transcript.TranscriptUrl. Дългите тикети разлиствайте с обекта pagination.

Пример за заявка

curl -X GET \
  -H "Authorization: Bearer <API_TOKEN>" \
  "https://api.ticketsx.xyz/<guild_id>/api/transcripts/<ticket_id>?limit=500"

Пример за отговор

{
  "transcript": {
    "TicketId": 42,
    "PanelId": 1,
    "PanelName": "Support",
    "AuthorId": "123456789",
    "AuthorUsername": "jane",
    "Rating": 5,
    "RatingCount": 1,
    "CloseReason": "Resolved",
    "CreatedAt": 1732200000,
    "ClosedAt": 1732210000,
    "ClosedBy": "987654321",
    "ClaimedIds": ["987654321"],
    "TranscriptUrl": "https://tickets.example.com/<guild_id>/transcripts/42"
  },
  "indexed": true,
  "messages": [
    { "MessageId": "111", "AuthorId": "123456789", "AuthorUsername": "jane", "IsBot": false, "Content": "My login is broken", "CreatedAt": 1732200050 },
    { "MessageId": "112", "AuthorId": "987654321", "AuthorUsername": "staff", "IsBot": false, "Content": "Looking into it now!", "CreatedAt": 1732200110 }
  ],
  "participants": [
    { "UserId": "123456789", "Username": "jane", "IsBot": false, "MessageCount": 12, "FirstMessageAt": 1732200050, "LastMessageAt": 1732209900 }
  ],
  "pagination": { "total": 2, "limit": 500, "offset": 0, "returned": 2 }
}