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13.5

认领或取消认领工单

POST/<guild_id>/api/tickets/<ticket_id>/claim

为某位客服人员认领工单,或取消认领。认领表示确定了负责人,取消认领则解除这一关系。

请求体

名称类型必填说明
user_idstring
必填
执行认领或取消认领的客服人员的 Discord 用户 ID。
actionstring
必填
claimunclaim
请求示例
curl -X POST \
  -H "Authorization: Bearer <API_TOKEN>" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"user_id":"987654321","action":"claim"}' \
  https://api.ticketsx.xyz/<guild_id>/api/tickets/<ticket_id>/claim