13.5
认领或取消认领工单
POST
/<guild_id>/api/tickets/<ticket_id>/claim为某位客服人员认领工单,或取消认领。认领表示确定了负责人,取消认领则解除这一关系。
请求体
| 名称 | 类型 | 必填 | 说明 |
|---|---|---|---|
| user_id | string | 必填 | 执行认领或取消认领的客服人员的 Discord 用户 ID。 |
| action | string | 必填 | 填 claim 或 unclaim。 |
请求示例
curl -X POST \
-H "Authorization: Bearer <API_TOKEN>" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{"user_id":"987654321","action":"claim"}' \
https://api.ticketsx.xyz/<guild_id>/api/tickets/<ticket_id>/claim