Ticket không được tạo

Nếu người dùng bấm nút mà ticket không mở ra:

• Xem lại danh mục ticket còn không và bot có vào được không.
• Kiểm tra xem danh mục đã chạm mức 50 kênh chưa. Bật Danh mục ticket dự phòng trong Cài đặt để ticket mới mở trong một bản sao tạm thời.
• Bảo đảm người dùng chưa dùng hết giới hạn ticket của họ.
• Kiểm tra xem bảng đã được đặt một danh mục hợp lệ chưa.
• Xem người dùng có nằm trong danh sách chặn không (khi tính năng này có mặt).