Gắn biểu mẫu vào bảng

Khi biểu mẫu đã xong, hãy gắn nó vào một bảng ticket.

• Mở bảng bạn muốn sửa.
• Ở bước Thiết lập, chọn biểu mẫu trong mục "Trước khi ticket mở".
• Lưu bảng.
• Từ đó trở đi, người dùng bấm nút tạo ticket sẽ thấy biểu mẫu trước.

Câu trả lời được gửi vào ticket và các tệp tải lên theo ngay sau, nên nhân sự nhìn qua là thấy hết.