Права команди

Кожній команді можна надати власні права, які визначають, що дозволено її учасникам.

Доступні права

• Перегляд тікетів - Бачить тікети, призначені цій команді
• Керування тікетами - Закриває, бере в роботу, перейменовує та змінює тікети
• Додавання та вилучення користувачів - Додає користувачів до тікетів або вилучає їх
• Використання команд - Користується скісними командами для роботи з тікетами
• Перегляд записів - Має доступ до записів розмов та історії тікетів

Ці права починають діяти самі, щойно ви призначите команду панелі тікетів.