Dokumentation

Lär dig TicketsX snabbare

Guider, alla kommandon, Premium-funktioner och REST-API:et på ett ställe.

2.2

Teamets behörigheter

Varje team kan få egna behörigheter som styr vad medlemmarna får göra.

Tillgängliga behörigheter

  • Se ärenden - Ser ärenden som tilldelats teamet
  • Hantera ärenden - Stänger, tar, byter namn på och ändrar ärenden
  • Lägga till och ta bort användare - Lägger till eller tar bort användare i ärenden
  • Använda kommandon - Använder snedstreckskommandon för ärendehantering
  • Se utskrifter - Kommer åt ärendenas utskrifter och historik

Behörigheterna gäller automatiskt så fort du kopplar ett team till en ärendepanel.