Skapa en tagg

Så här skapar du en tagg.

• Gå till sidan "Taggar" i panelen.
• Klicka på "Skapa tagg".
• Ange taggens namn (det är det personalen skriver i kommandot /tag).
• Ange taggens innehåll (meddelandet som skickas).
• Klicka på "Spara".

Exempel på taggar:

• Namn: "welcome" - Innehåll: "Välkommen till vår support! Vad kan vi hjälpa dig med i dag?"
• Namn: "closing" - Innehåll: "Det här ärendet stängs nu. Behöver du mer hjälp får du gärna öppna ett nytt ärende."
• Namn: "verify" - Innehåll: "Verifiera ditt konto genom att följa de här stegen: [verifieringslänk]"