Byta panel för ett ärende

POST/<guild_id>/api/tickets/<ticket_id>/switch-panel

Flyttar ett ärende till en annan enkel panel. Det är API-motsvarigheten till kommandot /switchpanel. Ärendet får namn enligt den nya panelens namnmall, flyttas till dess kategori (för ärenden som är kanaler) och den nya panelens supportteam får tillgång. Kräver behörigheten `switch_panel` (av som standard).

Anropets kropp

Namn	Typ	Obligatorisk	Beskrivning
panel_id	number	obligatoriskt	ID för den enkla panel som ärendet ska flyttas till (se Lista paneler).
keep_permissions	boolean	valfritt	Behåller kanalens nuvarande rollbehörigheter utöver den nya panelens team (standard `true`). Sätt `false` för att låta bara den nya panelens supportteam ha tillgång.

Ärendelägena måste stämma överens: ärenden som är kanaler går bara att flytta till kanalbaserade paneler och ärenden som är trådar bara till trådbaserade paneler. Eftersom bytet byter namn på kanalen tillåter Discord det ungefär två gånger per 10 minuter; den här ändpunkten håller samma gräns och svarar 429 med retry_after när den överskrids.

Exempelanrop

curl -X POST \
  -H "Authorization: Bearer <API_TOKEN>" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"panel_id":2,"keep_permissions":true}' \
  https://api.ticketsx.xyz/<guild_id>/api/tickets/<ticket_id>/switch-panel

Exempelsvar

{
  "message": "Panel switched to `Billing` successfully.",
  "ticket_id": 42,
  "panel_id": 2,
  "keep_permissions": true
}