Документация

Освой TicketsX быстрее

Инструкции по настройке, полный справочник команд, Premium-функции и REST API в одном месте.

15.6

REST API

В Premium входит полный REST API TicketsX: токены, привязанные к серверу, с помощью которых твои инструменты открывают, закрывают, берут в работу, переименовывают и перенаправляют тикеты, отправляют сообщения и сохранённые ответы, управляют оформлением панелей и читают историю тикетов, минуя Discord. Полный справочник по конечным точкам находится в разделе Справочник API.

Что Premium открывает в API

  • Весь API. Токены можно создавать и использовать только пока у сервера есть активная подписка.
  • Полный поиск по тикетам. Ищи по каждому архивному тикету через содержимое сообщений, автора, группы участников, периоды, панель, оценку или ID канала, а затем забирай найденный тикет.
  • Полные стенограммы. Каждое сообщение закрытого тикета по порядку, со статистикой по каждому участнику.
  • Полная выгрузка HTML. Скачай готовый архив тикета в том виде, в каком он отображается, чтобы сохранить или встроить.

Токены ограничены по правам, имеют срок действия, поддаются замене, ограничены по частоте для каждого действия и записываются в журнал. Три возможности со стенограммами выше по умолчанию отключены в каждом новом токене, их нужно включать осознанно.

Если Premium закончится, токены сохранятся, а не удалятся: вызовы API будут возвращать 402 до повторного подключения, и всё это время токены можно просматривать, отключать и отзывать в панели управления.