Documentatie

Leer TicketsX sneller kennen

Installatiehandleidingen, het volledige commando-overzicht, Premium-functies en de REST-API op één plek.

6.3

Overige commando's

/tag

Plaatst een kant-en-klaar antwoord in het huidige kanaal. Tags stel je in via het dashboard.

  • tag (verplicht) - De tag die je plaatst (met automatische aanvulling)

Handig voor: standaardantwoorden, veelgestelde vragen, serverregels en stappenplannen.

Ticket aanmaken (rechtermuisknop)

Klik met de rechtermuisknop op een bericht en kies Apps > Ticket aanmaken om vanuit dat bericht een ticket te openen. Handig om een vraag uit een openbaar kanaal om te zetten in een echt ticket. Het oorspronkelijke bericht wordt in het nieuwe ticket gelinkt.

/summarize

Maakt met AI een samenvatting van het huidige ticket: de kern van het probleem, de belangrijkste punten, de volgende stappen en de openstaande risico's. Beschikbaar op Premium-servers, met het ingebouwde AI-tegoed of je eigen sleutel bij een aanbieder.

/switchpanel

Zet een bestaand ticket over naar een ander paneel. Daarmee verandert ook welke teams erbij kunnen.

/jumptotop

Stuurt een link waarmee je naar het begin van het ticketkanaal springt. Handig bij lange tickets.

/help

Toont hulp over de bot en de beschikbare commando's.

/about

Toont informatie over de bot, met versie en statistieken.

/invite

Geeft de uitnodigingslink om TicketsX aan een andere server toe te voegen.