6.1
Ticketbeheer
/close
Sluit het huidige ticket. Je kunt er een reden en een wachttijd bij geven.
- reason (optioneel) - Waarom het ticket wordt gesloten
- time (optioneel) - Wachttijd voor het sluiten (bijvoorbeeld "1h", "30m", "2d")
Voorbeelden:
- /close - Sluit meteen zonder reden
- /close reason: Probleem opgelost - Sluit met een reden
- /close time: 1h reason: Gebruiker tijd geven om te reageren - Sluit over een uur
/closerequest
Vraagt degene die het ticket opende om het te sluiten. Diegene krijgt een bericht met de knoppen Akkoord en Weigeren.
- reason (optioneel) - Waarom je het ticket wilt sluiten
- time (optioneel) - Sluit vanzelf na deze tijd als de gebruiker niet reageert
Stuurt de gebruiker daarna nog een bericht, dan vervalt de teller voor automatisch sluiten.
/claim
Pak een ticket op om te laten zien dat jij het behandelt. Je naam komt bij het ticket te staan en er wordt een bericht geplaatst.
/unclaim
Haalt jou weer uit de lijst met behandelaars van een ticket.
/transfer
Draagt een ticket over aan een andere medewerker.
- member (verplicht) - De medewerker die het ticket overneemt
Jij verdwijnt uit de lijst met behandelaars en de andere medewerker komt erbij.
/rename
Hernoemt het huidige ticketkanaal.
- name (verplicht) - De nieuwe naam van het ticketkanaal
Door de limieten van Discord kan een ticket maar twee keer per 10 minuten hernoemd worden.
/merge
Voegt twee tickets samen. De rechten komen bij elkaar en een van de twee tickets sluit.
- ticket1 (optioneel) - Het eerste ticket
- ticket2 (optioneel) - Het tweede ticket
- reason (optioneel) - De reden van het samenvoegen
Geef je geen tickets op, dan wordt het huidige kanaal gebruikt.