Er worden geen tickets aangemaakt

Openen er geen tickets als gebruikers op de knop klikken, controleer dan het volgende.

• Kijk of de ticketcategorie bestaat en of de bot erbij kan.
• Controleer of de categorie de grens van 50 kanalen heeft bereikt. Zet Overloopcategorieën voor tickets aan in Instellingen om nieuwe tickets in een tijdelijke kopie te openen.
• Kijk of gebruikers niet aan hun ticketlimiet zitten.
• Controleer of in het paneel een geldige categorie is ingesteld.
• Kijk of de gebruiker niet op de zwarte lijst staat (zodra die functie er is).