Documentatie

Leer TicketsX sneller kennen

Installatiehandleidingen, het volledige commando-overzicht, Premium-functies en de REST-API op één plek.

4.2

Soorten vragen

Formulieren ondersteunen deze soorten vragen:

  • Kort antwoord en Alinea - Getypte antwoorden, met een optionele minimum- en maximumlengte
  • Keuzelijst - Kies een of meer opties uit een lijst van maximaal 25
  • Eén keuze - Kies precies één van 2 tot 10 opties
  • Selectievakjes - Vink er zoveel aan als je wilt, uit maximaal 10 opties
  • Selectievakje - Eén keer ja of nee, bijvoorbeeld akkoord gaan met de regels
  • Ledenkiezer, Rollenkiezer, Leden- of rollenkiezer en Kanaalkiezer - Kies direct uit de server, met een grens aan hoeveel er gekozen mogen worden
  • Bestand uploaden - Screenshots, logs of documenten, gekopieerd naar het ticket
  • Tekstblok - Uitleg in het venster waar leden geen antwoord op geven

Discord staat maximaal 5 vragen per formulier toe, en een formulier accepteert in totaal 10 geüploade bestanden.

Elke vraag heeft een label, optionele hulptekst en een schakelaar voor verplicht. Getypte antwoorden, keuzelijsten en kiezers kunnen ook tijdelijke tekst tonen. Getypte antwoorden kunnen beginnen met een vooraf ingevuld antwoord, en rollenkiezers, leden- of rollenkiezers en kanaalkiezers kunnen beginnen met keuzes die al geselecteerd zijn.

Voorbeeldvragen:

  • Alinea: "Beschrijf het probleem", verplicht
  • Keuzelijst: "Waarmee heb je hulp nodig?" met Facturatie, Bug melden en Hulp met account
  • Bestand uploaden: "Upload screenshots", optioneel, maximaal 3 bestanden