6.3
편의 명령어
/tag
현재 채널에 정형 답변을 보냅니다. 태그는 대시보드에서 설정합니다.
- tag (필수) - 보낼 태그(자동 완성을 쓸 수 있습니다)
쓰임새: 자주 쓰는 답변, 자주 묻는 질문, 서버 규칙, 문제 해결 안내.
티켓 만들기(우클릭 메뉴)
아무 메시지나 우클릭한 뒤 앱 > 티켓 만들기를 고르면 그 메시지로 티켓을 엽니다. 공개 채널의 질문을 제대로 된 티켓으로 옮길 때 쓸모가 있습니다. 원래 메시지는 새 티켓 안에 링크로 남습니다.
/summarize
현재 티켓의 AI 요약을 만듭니다. 핵심 문제, 주요 내용, 다음 할 일, 남은 위험 요소가 담깁니다. 프리미엄 서버에서 기본 제공되는 AI 크레딧이나 직접 등록한 제공업체 키로 쓸 수 있습니다.
/switchpanel
이미 열린 티켓의 패널 종류를 바꿉니다. 어떤 지원팀이 접근할 수 있는지도 함께 바뀝니다.
/jumptotop
티켓 채널의 맨 위로 가는 링크를 보냅니다. 대화가 긴 티켓에서 쓸모가 있습니다.
/help
봇과 쓸 수 있는 명령어에 대한 도움말을 표시합니다.
/about
버전과 통계를 비롯한 봇 정보를 보여줍니다.
/invite
TicketsX를 다른 서버에 추가할 수 있는 초대 링크를 받습니다.