이름 규칙과 자리 표시자

이름 규칙은 티켓 채널의 이름을 정합니다. 자리 표시자를 쓰면 상황에 따라 이름이 달라집니다.

쓸 수 있는 자리 표시자

• %id% - 티켓 번호(예: "ticket-123")
• %user% - 사용자 이름(예: "ticket-john")
• %user_id% - 사용자의 Discord ID(예: "ticket-123456789")

이름 규칙 예시:

• "ticket-%id%"는 ticket-1, ticket-2, ticket-3... 으로 만듭니다.
• "support-%user%"는 support-john, support-jane... 으로 만듭니다.
• "%user%-ticket-%id%"는 john-ticket-1, jane-ticket-2... 으로 만듭니다.

환영 메시지 자리 표시자

환영 메시지에는 다음 자리 표시자를 쓸 수 있습니다.

• %user% - 사용자 이름
• %user_mention% - 사용자를 멘션합니다
• %user_id% - 사용자의 Discord ID
• %ticket_id% - 티켓 번호
• %tkt_count% - 서버의 전체 티켓 수
• %avg_response_time% - 이 패널의 평균 응답 시간
• %avg_response_time_server% - 모든 패널의 평균 응답 시간
• %datetime% - 현재 날짜와 시간