권한 문제 해결하기

권한 문제는 대부분 세 곳 중 하나에서 생깁니다. 봇 역할, 채널이나 카테고리의 개별 설정, 그리고 역할 순서입니다.

봇이 요청하는 권한

초대 링크는 다음 권한을 요청합니다. 해당 기능을 쓰지 않는다고 확실히 알지 않는 한 켜 두세요.

• 채널 관리하기, 역할 관리하기 권한으로 티켓 채널을 만들고 비공개로 유지합니다.
• 채널 보기, 메시지 보내기, 링크 첨부, 메시지 기록 보기 권한으로 패널, 티켓 메시지, 대화 기록을 올립니다.
• 파일 첨부 권한으로 대화 기록과 패널 메시지에 있는 파일을 보냅니다.
• 비공개 스레드 만들기, 스레드에서 메시지 보내기, 스레드 관리하기 권한으로 스레드 티켓을 운영합니다. 공개 스레드에는 공개 스레드 만들기 권한이 쓰입니다.
• 웹후크 관리하기 권한이 있으면 대시보드와 실시간 채팅 답장에 스태프 이름이 표시됩니다. 없어도 답장은 도착하지만 봇 이름으로 표시됩니다.
• 메시지 관리, 반응 추가하기, 외부 이모티콘 사용, 애플리케이션 명령어 사용 권한은 메시지 정리, 반응, 이모티콘, 슬래시 명령어에 쓰입니다.

서버 전체 권한과 채널별 설정

Discord는 먼저 봇 역할을 확인하고, 그다음 채널과 그 카테고리의 개별 설정을 확인합니다. 권한을 거부하는 개별 설정은 역할보다 우선하므로, 서버 설정에서 권한이 있어도 특정 채널에서는 막힐 수 있습니다.

카테고리가 중요한 이유

티켓 채널은 패널의 카테고리 안에 만들어집니다. Discord는 봇이 서버 전체와 그 카테고리 양쪽에서 가진 권한만 나눠 줄 수 있게 합니다. 카테고리에서 어떤 권한을 거부하면 티켓이 그 권한 없이 열리거나 아예 열리지 않습니다.

역할 순서

봇은 자신의 가장 높은 역할보다 아래에 있는 역할만 부여할 수 있습니다. 역할 변경이 실패하면 서버 설정 → 역할에서 봇 역할을 위로 끌어 올리세요. 관리자 권한이 있으면 이 페이지의 모든 확인을 건너뜁니다.

• 서버 전체 권한은 서버 설정 → 역할을 열고 봇 역할을 골라 권한을 켜세요.
• 채널이나 카테고리는 해당 설정을 열고 권한 탭에서 봇 역할을 추가한 뒤 권한을 허용하세요.
• 대시보드에서 다시 확인을 눌러 문제가 해결되었는지 확인하세요.