Comandi di utilità

/tag

Invia una risposta già pronta nel canale corrente. I tag si configurano dalla dashboard.

• tag (obbligatorio) - Il tag da inviare (con completamento automatico)

Usi tipici: risposte ricorrenti, domande frequenti, regole del server, procedure di risoluzione dei problemi.

Crea ticket (menu del tasto destro)

Clicca con il tasto destro su un messaggio qualsiasi e scegli App > Crea ticket per aprire un ticket a partire da quel messaggio. Comodo per trasformare una domanda in un canale pubblico in un vero ticket. Il messaggio originale viene collegato dentro al nuovo ticket.

/summarize

Genera un riepilogo del ticket corrente con l'AI: il problema principale, i punti chiave, le prossime azioni e i rischi aperti. Disponibile sui server Premium, con il credito AI incluso o con la chiave del tuo fornitore.

/switchpanel

Cambia il pannello di un ticket già aperto. Cambiano anche i team di staff che possono accedervi.

/jumptotop

Invia un link per saltare all'inizio del canale del ticket. Utile nei ticket molto lunghi.

/help

Mostra le informazioni di aiuto sul bot e sui comandi disponibili.

/about

Mostra le informazioni sul bot, versione e statistiche comprese.

/invite

Ottieni il link di invito per aggiungere TicketsX a un altro server.